Salesforce Aktie Analyse Prognose – Cloud-Pionier auf dem günstigsten Bewertungsniveau seit der Finanzkrise

Salesforce Aktie Analyse

Cloud-Pionier auf dem günstigsten Bewertungsniveau seit der Finanzkrise

NYSE: CRM - Analyse vom 12.04.2026
Von Jan Fuhrmann und Adrian Rogl

Salesforce-Aktie jetzt kaufen? | Aktienanalyse | WKN: A0B87V | ISIN: US79466L3024 | Ticker: CRM (NYSE)

Die Befürchtung der Marktteilnehmer, dass SaaS-Unternehmen durch Künstliche Intelligenz disputiert werden, hat vor Salesforce keinen Halt gemacht: Die Aktie des Weltmarktführers im Bereich der Customer Relationship Management-Software hat in den letzten 15 Monaten mehr als 50,00 % ihres Wertes einbüßen müssen und notiert in EUR auf demselben Niveau wie im April 2019, sodass die Aktionäre seit sieben Jahren unterm Strich keinerlei Kursrenditen verbuchen konnten. Im Einklang mit unserer antizyklischen Anlagephilosophie werden wir aufmerksam, wenn eine Aktie derart unbeliebt ist, obwohl sich die fundamentalen Kennzahlen weiterhin sehr positiv entwickeln. Liegt hier eine Mega-Chance vor oder ist die Gefahr durch KI real?

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Kapitel
Timestamp
Einleitung und Unternehmensvorstellung
00:00:00
Fundamentale Analyse
00:11:00
Branchenanalyse und Konkurrenzvergleich
00:22:02
Chancen und Risiken
00:34:02
Unsere Bewertung
00:39:01
Technische Analyse
00:45:22
Fazit
00:48:47

Kurzportrait

Salesforce ist der weltweit führende Anbieter von cloudbasierter Customer-Relationship-Management-Software (CRM). Das Unternehmen bietet eine umfassende Plattform für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und mehr. Mit seinem Ökosystem aus Apps und Partnern hat Salesforce die digitale Transformation von Unternehmen weltweit maßgeblich vorangetrieben.

Die Aktie des Unternehmens befand sich in der Vergangenheit in einem langfristigen Aufwärtstrend, geriet zuletzt jedoch im Zuge von KI-Sorgen deutlich unter Druck. Das Management sieht sich selbst jedoch gut positioniert und hat zuletzt bspw. erst ein großes neues Aktienrückkaufprogramm angekündigt. 

Der Research dieser Aktienanalyse und die dazugehörigen Fundamentaldaten basieren auf dem Stand vom 11.04.2026.

WKN/ISIN
A0B87V/US79466L3024
Branche
Informationstechnologie
Peter Lynch Einordnung
Fast Grower
Fundamentales WLA-Rating
?/10
Technisches WLA-Rating
?/10
Porters Burggraben-Rating
?/25
Marktkapitalisierung
129,84 Mrd. EUR
Dividendenrendite
1,07 %
KGV
20,42
Firmensitz
San Francisco (USA)
Gründungsjahr
1999
Mitarbeiter
83.334

Inhaltsverzeichnis Salesforce-Aktie Analyse

1. Das Unternehmen Salesforce

Geschäftsmodell von Salesforce

Einleitung und Kerngeschäft

Unternehmen, die den Überblick über ihre Kundenbeziehungen, Vertriebsprozesse und Serviceanfragen behalten wollen, kommen an Salesforce kaum vorbei. Der US-amerikanische Konzern ist der weltweit führende Anbieter von cloudbasierter Customer-Relationship-Management-Software (CRM) und bedient mit seinen Lösungen Unternehmen nahezu jeder Größe und Branche. Darüber hinaus gilt Salesforce als Pionier des Software-as-a-Service-Modells und konnte auf dieser Basis zu einem der größten Softwareunternehmen der Welt skalieren.

Abb. 1: Kunden von Salesforce

Produktportfolio

Das Produktportfolio von Salesforce umfasst eine Vielzahl an Cloud-Lösungen, die unterschiedliche Bereiche der Kundeninteraktion abdecken. Die sogenannte Sales Cloud unterstützt Vertriebsteams im Wesentlichen bei der Verwaltung von Leads. Die Service Cloud ermöglicht eine Bearbeitung von Kundenanfragen über sämtliche Kanäle. Die Marketing Cloud liefert Werkzeuge für personalisierte Kampagnen und Kundensegmentierung. Darüber hinaus ergänzen die Commerce Cloud, die Data Cloud, Tableau (Analytics) sowie Slack (Kommunikation) das Gesamtangebot. Die Plattform bildet somit ein geschlossenes Ökosystem, das Unternehmen einen zentralen Zugang zu allen kundenbezogenen Daten und Prozessen ermöglicht.

Salesforce im KI-Zeitalter

Besondere Aufmerksamkeit verdient die strategische Ausrichtung von Salesforce auf Künstliche Intelligenz. Mit der Einführung von Agentforce hat das Unternehmen eine Plattform für autonome KI-Agenten geschaffen, die Routineaufgaben in Vertrieb, Service und Marketing eigenständig übernehmen können. In Verbindung mit der Data Cloud, der hauseigenen Datenplattform zur Verwaltung von Kundendaten, positioniert sich Salesforce als zentraler Anbieter für KI-gestützte Unternehmensanwendungen, was auch im Hinblick auf die befürchtete Disruption durch diese Technologie als positiv hervorzuheben ist.

Abb. 2: Überblick über die Lösungen von Salesforce im Bezug auf KI

Autoren dieser Analyse  

Bild von Adrian Rogl
Adrian Rogl

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