Kunden und Softwarelösungen
Sapiens bietet verschiedene Softwarelösungen an, die speziell auf die Ansprüche von Versicherungsunternehmen ausgerichtet sind. Diese haben mit der Software von Sapiens die Möglichkeit, das eigene Geschäft komplett zu digitalisieren und so modernen Ansprüchen gerecht zu werden. Schaut man sich die Unternehmen an, die Lösungen von Sapiens nutzen, fällt auf: Sowohl sehr große, als auch mittelgroße und kleine Versicherungsunternehmen zählen zu den Kunden und tragen gleichermaßen zu den Umsätzen bei. Sapiens ist also wenig abhängig von einem oder mehreren großen Kunden. Dazu kommt, dass Sapiens es mit großem Erfolg schafft, Kunden langfristig zu binden. In den Jahren 2019-2021 stammten zwischen 86 und 93 Prozent der Umsätze des Unternehmens aus langfristigen Beziehungen zu Versicherungs-unternehmen, während im gleichen Zeitraum zudem die Zahl der Kunden von etwa 450 auf über 600 anstieg.
Sapiens bietet Softwarelösungen an, die Versicherungen in den folgenden Bereichen unterstützen:
Kernversicherungssysteme
Sapiens bietet Kernversicherungslösungen an, die die zentralen Geschäftsprozesse von Versicherungsunternehmen unterstützen. Dazu gehören Funktionen wie Policenverwaltung, Schadenmanagement, Underwriting, Versicherungsabrechnung und mehr. Diese Lösungen ermöglichen es Versicherungsunternehmen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und effizienter zu arbeiten.
Digitale Lösungen
Sapiens entwickelt digitale Lösungen, die Versicherungsunternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern, die Interaktion mit Kunden zu optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Dazu gehören digitale Vertriebsplattformen, Kundenportale, mobile Anwendungen und mehr.
Analytik und Datenmanagement
Sapiens bietet Lösungen für Datenanalyse und -management an, um Versicherungsunternehmen dabei zu unterstützen, wertvolle Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Diese Lösungen helfen bei der Bewertung von Risiken, der Preisgestaltung von Versicherungsprodukten, der Erkennung von Betrug und der Identifizierung von Trends und Chancen.
Rückversicherung
Sapiens bietet Lösungen für die Rückversicherung an, die Versicherungsunternehmen dabei unterstützen, ihre Rück-versicherungsprogramme effektiv zu verwalten. Diese Lösungen umfassen Funktionen wie Rückversicherungsvertragsverwaltung, Schadenregulierung für Rückversicherungsansprüche, Risikobewertung und mehr.
Beratungsdienstleistungen
Neben ihren Softwarelösungen bietet Sapiens auch Beratungsdienstleistungen an. Das Unternehmen arbeitet eng mit Versicherungsunternehmen zusammen, um deren spezifische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Diese Beratungsdienstleistungen umfassen Geschäftsprozessberatung, Systemimplementierung, Schulungen und mehr.
