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Tätigkeit in Schwellenländern (2)

Unsere zweite Chance bezieht sich auf die Tätigkeit in Schwellenländern von Globant. Schaut man sich die Regionen an, in denen der Konzern tätig ist, lässt sich zwar eine sehr hohe Gewichtung der USA feststellen, jedoch auch sehr viele Regionen, die sich als Schwellenländer betiteln lassen. Solche Länder offenbaren verschiedenste Vorteile, für uns ist diese vorzuweisende Diversifizierung der Regionen möglicherweise ein weiterer Wachstumstreiber, insbesondere, wenn man sich anschaut, wo der Konzern vor kurzem Neueröffnungen vorgenommen hat. Im Jahr 2022 expandierte Globant in Gebiete wie Puerto Rico und wies insgesamt in sieben Ländern Neueröffnungen aus.

Die gesamte Strategie baut also darauf auf, in möglichst vielen Wirtschaftsregionen tätig zu sein und somit die Kraft vieler Märkte gleichzeitig nutzen zu können. An dieser Stelle brauchen wir uns nichts vormachen – mit über 60,00 % Gewichtung am Gesamtumsatz ist die USA eindeutig der wichtigste Abnehmer und eröffnet so auch ein Stück weit Abhängigkeiten. Wir denken dennoch, dass insbesondere in langfristiger Betrachtung die Schwellenländer erhebliche Vorteile offenbaren können und während ihrer Entwicklung auch ein wichtiger Wachstumstreiber sind.

Globant unterstützt diese Strategie mit zahlreichen Akquisitionen, die das Wachstum des Unternehmens zusätzlich verstärken. Hierbei fasst der Konzern insbesondere Wirtschaftsregionen wie Asien oder Südamerika ins Auge und möchte Marktanteile dazugewinnen. Dieses Vorhaben geht auch mit einer gewollten verbesserten Diversifizierung des Kundenstammes einher.

Bei Akquisitionen müssen sich Konzerne in der Regel erst an neue Märkte gewöhnen bzw. können vielleicht im ersten Moment nicht das Standing haben, das sie in den Heimatmärkten besitzen. An dieser Stelle fanden wir den Net Promoter Score sehr hilfreich. Hierbei handelt es sich um eine Marktforschungskennzahl, bei der die Frage gestellt wird, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden einem Freund oder Kollegen in diesem Fall Globant weiterempfehlen. Sehr interessant ist hierbei, unserer Meinung nach, die Entwicklung mit Berücksichtigung der eben genannten Strategie. Denn obwohl Globant in vielen Märkten erst kurz tätig ist und eigentlich noch dabei ist, sich hier Standorte aufzubauen, stieg die Kennzahl im vergangenen Jahr so schnell wie noch nie und steht 15,00 Punkte höher als noch 2019.

Gleichzeitig erhöhen die wichtigsten Kunden ihre Ausgaben weiterhin sehr stark und entwickeln hierdurch zwar auch Abhängigkeiten, zeigen aber auch ihre Überzeugung der Produkte von Globant. Seit 2014 stiegen die durchschnittlichen Umsätze pro Top-10-Kunde um 24,50 % im Jahr.

Für uns ist dies ein klares Zeichen von Stärke. Obwohl man weiträumig in neuen Märkten tätig ist und auch von dort Kunden hinzugekommen sind, ist die Zufriedenheit unfassbar stark gestiegen. Wir denken, dass dies nur gelingen kann, sofern man direkt einen starken Mehrwert gepaart mit allgemein überzeugenden Produkten liefern kann, was bei Globant offensichtlich klar der Fall ist.

Abschließend denken wir, dass Schwellenländer für Globant in Zukunft nochmal eine wichtige Rolle spielen können und der Konzern einen guten Weg fährt, um in diesen Märkten bereits Fuß zu fassen. Ebenso finden wir die Akquisitionsstrategie sehr interessant, da sie, wie wir anhand der Weiterempfehlungsrate gesehen haben, gut aufgeht und sich der Konzern damit alles in allem auf einem guten Weg befindet.